工作辛秘

個人健康高科技產品的設計方案對策

以Fitbits和智能手環為意味著的本人健康電子產品的發生,仍未在推動大家提升自我身心健康工作能力層面具有應該有的功效。個人健康高科技產品的設計方案需達到某時間範圍內大家對其身心健康總體目標的動態性管理決策。

文中給予的理論模型敘述了客戶為做到個人健康總體目標而參加應用個人健康類高科技產品的六個環節。在人本管理中心設計原理的具體指導下,該實體模型在全新升級的身心健康類設計產品中獲得了具體運用。科學研究結果顯示,個人健康高科技產品的設計方案必須均衡好客戶身心健康總體目標與高新科技應用中間的動態性關聯。該實體模型朝向室內設計師和開發者,為其明確提出了一種對於身心健康高科技產品的運用對策。

文中為室內設計師給予了一個用以表述客戶延續性應用身心健康高科技產品的理論模型。在科學研究中,將該實體模型具體運用於大學本科設計方案課題研究,為此來認證客戶應用高科技產品與本身身心健康總體目標中間的動態性關聯,及其怎樣為不一樣的客戶設計方案身心健康類高科技產品。

身心健康高科技產品可用以檢測大家人體的部分情況,它的發生危害了大家對身心健康的認知能力。現如今,“身心健康”一詞不但與本人福址相關,還與大家對身心健康的自我約束工作能力有關(Lupton,2013)。自身監管類解決方法有關的個人健康高科技產品和身心健康類自助式型高新科技在消費性技術性銷售市場十分時興。因為新起技術性的幹預,當今房屋朝向數字健康的變化正逐漸更改著病人和相關者的傳統式人物角色。在該情況下,保健醫療的設計方案普遍遭受了自身量化分析類解決方法的危害,此類解決方法意見回饋給大家其本身的身體狀況。

現階段,身心健康類高科技產品在全世界擁有 諸多使用人:來源於七國的資料統計表明,過去四年裡,保健醫療行業的移動智慧終端機利用率從15%升高至47%(Accenture,2018)。消費性身心健康智慧穿戴設備預估將變成下一個學識淵博的“Google博士研究生”(Piwek等,2016)。

雖然政府部門和高新科技單位注重資料診療在改進健康服務層面的優點,與此同時給與終端產品大量的決策權,但本科學研究覺得這種技術性欠缺終端產品的回饋機制。如同愈來愈多的國際性統計分析所確認的那般(Fox等,2017;Gartner,2016),大家已不會再癡迷消費性身心健康智慧穿戴設備,或是已經以迅速的速率棄用身心健康類運用(Attig&Franke,2020;Clawson等,2015)。

現階段,發生了愈來愈多有關技術性的科學研究選用交叉學科的研究思路(Jacobs等,2019;Li等,2019),本科學研究覺得,大家避開身心健康類高新科技的關鍵要素與此類高新科技本身的設計方案有關,即現階段的個人們身心健康高新科技不相容大家參加和互動交流。
文中探討了設計部門現階段已經開展的科學研究,該科學研究選用了以民為本(HCD)的設計方法來科學研究大家如何把技術性用以健康領域,及其哪幾個方面有利於大家延續性地應用這種技術性。本科學研究給予了有關理論模型,敘述了伴隨著時間的變化,不一樣的人怎麼使用身心健康技術性來完成身心健康總體目標,並在澳大利亞一所高校的大學本科設計產品新專案的情況下,在個人健康高科技產品的設計方案中運用並認證了該實體模型。文中將詳盡闡述構建以上理論模型所應用的方式,及其該實體模型在身心健康類高新科技設計產品中的具體運用。

1、實際情境中的個人們身心健康技術性

新起技術性與個人健康類技術性迅速、普遍的提高,使大家瞭解到此類解決方法的極大發展潛力。但這種身心健康技術性是不是為終端產品產生了進一步的好處?這種好處是不是被虛高?大家應當怎樣能夠更好地應用、運用新起技術性來使其更有利於大家本身的健康服務?

在電子器件健康領域,可配戴技術性的發展趨勢為保健醫療服務專案造就了新的機會(Wu等,2016)。畢馬威公司(KPMG,2018)宣稱,新興科技促進了數位健康生態體系的產生,在該全過程中,病人和相關者的傳統式人物角色已經產生變化,新的關聯已經產生。此類技術性的意味著實例包含如今流行的個人健康跟蹤機器設備和成千上萬可單獨運作的如應用軟體等個人們身心健康解決方法,在互聯網技術的連接下所有人都可以應用。這種單獨身心健康運用(Byambasuren等,2018)都合乎自身監管和自身量化分析的新趨勢。

消費性身心健康高科技產品的日益普及化推動了健康服務的智慧化。儘管個人健康技術性的應用能夠 改進大家的福址與健康情況,但目前的研究表明此類技術性並沒有被終端產品所長期性選用(Clawson等,2015;Fox等,2017)。有關參考文獻說明,必須掌握促進終端產品選用身心健康類高科技產品的緣故,及其此類商品的實效性,與此同時也必須掌握終端產品的實際要求及價值觀念(Peake等,2018)。

2、個人健康高科技產品的應用難題

僅借助高新科技自身並不可以使大家根據應用他們來提高自己的身心健康。該論點論據獲得了有關挪動身心健康解決方法的系統軟體具體描述和臨床研究科學研究有關參考文獻的適用——從參考文獻中得知,基本上沒有有關結果說明只靠高新科技本身就能對大家個人行為的實效性造成危害(Byambasuren等,2018)。在涉及到身心健康類的參考文獻中,這種技術性的實效性和穩定性一般應用單獨檢測來認證(Peake等,2018)。

行銷推廣和用戶體驗設計有關參考文獻說明,數字健康技術性的解決方法必須依據終端使用者的價值觀念來開展區別,以提升競爭能力(Wu等,2016)。目前為止,從參考文獻中得知身心健康類技術性的實效性、細分市場的必須,及其進一步瞭解客戶棄用此類技術性身後的緣故等全是難以解決的挑戰。(Clawson等,2016)可配戴技術性的很多資料資訊中包括有客戶棄用有關資料統計,此類資料資訊表明,32%的客戶在應用五個月後終止配戴身心健康類高科技產品,50%的客戶則在一年後終止配戴(Ledger&McCaffrey,2014)。

大家怎樣運用技術性推動本身身心健康與兩層面有關:

大家對資料資訊的應用(生物識別技術),及其大家對技術性的參與性。Piwek等(2016)從資料資訊穩定性和個人行為易用性的視角表述了第一個層面,她們覺得,這兩個視角是危害客戶應用身心健康類高科技產品的主要因素。她們進一步表述說,挑戰取決於從客戶人性化的論述和意見回饋來對這種個人健康高新科技機器設備的資料資訊開展“編解碼”。

第二個層面就是指大家對高科技產品的不斷應用。O’Brien和Toms(2008)將該環節界定為客戶參與性,或某種高新科技的客戶體驗。她們將其分成五個環節,每一個環節各自對審美觀和感官吸引力、意見回饋、奇特、互動交流、認知操縱和時間、觀念、動因、興趣愛好和感情等各層面的特點作出結果(O’Brien&Toms,2008,p.949)。殊不知,該定義並沒有深層次研究推動客戶參加應用個人健康類高新科技的特點。

雖然發生了新技術應用,但專注于健康服務智慧化的勤奮和專案投資、個人健康高科技產品的選用與可持續性應用等難題,仍對全部利益相關方明確提出了挑戰。

3、設計方案研究思路:個人健康類高科技產品的參加應用

在個人健康類高科技產品的計畫方案反復推敲全過程中,必須應用簡約友善的資料模型來與開發者和保健醫療相關者開展溝通交流。資料診療解決方法有關參考文獻強調,必須制訂更有目的性的發展戰略以推動更強的身心健康(Wuet等,2016)和更強的資料健康服務,為生產商給予好用的具體指導,提升競爭策略(用戶體驗設計),並幫助領導者找尋更合理的方式。殊不知,為個人健康要求給予量身定做的解決方法的方式仍在探尋當中。

現階段,學術界早已明確了危害客戶應用身心健康高科技產品的諸多要素。比如,在健身器材行業,危害客戶選用的要素有:技術性種類、身體狀況、個人隱私風險性難題、享受動因、社會影響和可認知的易損性等(Gong等,2019;Greenhalgh等,2017;Kijsanayotin等,2009;Zhang等,2017)。

在醫療機械行業,危害客戶選用的要素有:期待值、自我效能感、勤奮期待和可認知水準(Gao,2015)。涉及到網路行銷、使用者體驗設計、資訊科技和工程項目的交叉學科科學研究覺得,雖然運動裝備銷售市場維持穩步增長,但現階段對客戶接受程度有關基礎理論的瞭解仍不充足(Lunney等,2016)。

選用人本設計方法(Nicholas等,2015)開展的設計方案科學研究,致力於能夠更好地瞭解大家對身心健康高新科技的參與性,及其推動客戶對本身身心健康總體目標的管理方法和不斷應用的影響因素。此項科學研究共開展了220次訪談,以掌握大家怎麼使用、參加和棄用身心健康高科技產品。

在科學研究中,44名身心健康類高科技產品使用人被分成2組:第一組為普通使用者,第二組客戶為公司挑戰(全世界公司挑戰)的一部分,該挑戰每一年都是在全世界範疇內進行,客戶以精英團隊的方式參加。因為全世界公司挑戰的特性,該科學研究共開展了三個月,以深入瞭解參加者怎麼使用高新科技來完成本身的身心健康總體目標,及其伴隨著時間的變化客戶不斷應用或捨棄技術性的狀況。

搜集資料資訊的方法包含視頻紀錄和半結構型採訪,並將資料資訊開展了密名化解決(掩藏如高校名字等重要資訊內容)和盲審工作中,有關科學研究也得到科學研究倫理委員會的准許。採訪問題包含大家對身體健康的觀點、應用身心健康類高科技產品的正臉或負面資訊的感受,及其與別人共用的要求和見解。

視頻紀錄了科學研究工作人員試驗階段與參加者的會話,視頻記錄的關鍵取決於捕獲參加者對已經應用的應用軟體或機器設備有關的敘述。在三個月的時間內,科學研究工作人員數次向參加者明確提出同樣的難題,以掌握她們在應用高科技產品層面的差別點、感知價值,及其應用技術性與完成個人健康總體目標中間的關聯。

接著,科學研究工作人員開展了主題風格編號來對採訪材料進行進一步剖析。編號剖析結果歸納了參加者採訪中的2個重要主題風格:

(1)行動

大家根據應用身心健康高新科技來完成其身心健康總體目標,及其所採用的行動;

(2)參與性

在其中包含參加者覺得適用或限定她們不斷應用該技術性的要素。

Nicholas(2015)明確提出了四種種類的人物畫和相對性應的參與性圖。人物畫敘述了四種應用技術性來完成本身身心健康總體目標的客戶原形:

(1)技術性依存性;
(2)自我認同型;
(3)身心健康觀念型;
(4)傑出技術性迷。

第一類技術性依存性(TechReliant)指的是為了更好地做到某類目地,忠誠並高頻應用某類高新科技的客戶;
第二類自我認同型指的是以技術性做為推動力的活躍性型客戶;
第三類身心健康觀念型指的是以本身身心健康為總體目標,不依靠技術性且便於對高新科技造成厭煩的客戶;
第四類傑出技術性迷指的是以技術性為管理中心、致力於資料資訊的客戶,針對此類客戶而言,有著全新的高科技產品比她們的身心健康總體目標更關鍵。

Nicholas還強調了伴隨著時間的轉變 大家應用身心健康高科技產品的五個不一樣環節(2015):

(1)點接觸(初次應用);
(2)不斷參加(具體應用);
(3)棄用(捨棄應用高科技產品);
(4)自我約束(再次應用高科技產品);
(5)再度參加(用以新的或提高目前的身心健康總體目標)。

圖1展現了技術性依存性客戶和自我認同型客戶在應用高科技產品時的五個環節。如同前文參考文獻(2019)所談及的,研究表明,客戶畫像或客戶種類不一樣,則客戶的身心健康總體目標和她們對高新科技應用中間的關聯也各有不同。圖1表明了技術性依存性客戶即便在技術性與個人健康總體目標不配對時,仍不斷應用高科技產品。反過來,即使停用科技領域商品,自我認同型客戶仍會不斷關心其個人健康總體目標。

應對這種不一樣種類的客戶,對怎麼使用身心健康高新科技來完成客戶身心健康總體目標的探尋,揭露了決策該技術性被不斷應用的重要特點,即伴隨著時間的變化,客戶依然參加和應用個人健康類高科技產品。除此之外,該探尋也展現了另一個環節:比較有限的參與性。圖2表明了六項客戶參加環節中每一個環節最重要的四項特點。

圖2展現了客戶應用身心健康高科技產品各環節的廣泛特點。比如,在參加的原始環節,高新科技特性、應用動因是促進客戶應用身心健康高科技產品、使用價值和期待的關鍵影響因素。比較之下,在比較有限參加環節,終斷(技術性作用)和未達到實際總體目標將減少大家對不斷應用該技術性的興趣愛好。

為瞭解這一新起基礎理論在商品和身心健康高新科技有關設計方案中的含意,本科學研究借助澳大利亞某所高校的工業產品設計的教育經歷,將這一基礎理論運用於全新升級的互動式身心健康高科技產品的設計方案中。自2017至2018年間,該理論模型在超出100項身心健康高科技產品的設計方案和運用中被認證。下一章節目錄敘述了實際的設計方案工作中及有關理論模型。

4、人本設計方法的運用

想使大家關心本身身心健康總體目標,僅人體指標值資料資訊是不足的。大家在日常日常生活應用身心健康高新科技以掌握本身身體狀況,而這一全過程必須人本設計方案(HCD)的方式。這類以民為本的設計方法不但包含客戶與技術性的互動交流,也包含客戶怎麼使用高新科技來做到個人健康總體目標。客戶體驗設計方案給予了一種對策方式,以加重對客戶身心健康旅途圖的瞭解。

最先,根據自身跟蹤或挪動身心健康機器設備,給予了身心健康情況或生物學特性資訊內容的評價指標。依據Lupton(2013)的見解,這類方式正確引導大家根據資料資訊來審視自己的健康狀況,這與根據資料開展自我認識健身運動一致,該健身運動將自身跟蹤視作個人有使用價值的總體目標。而Blackler(2019)的循證研究表明,該總體目標並不適感用以任何人。除此之外,此類技術性的使用價值和穩定性科學研究也覺得,做為資料統計給予的指標值並沒法處理從機器設備所採集資料的多元性。(Piwek等,2016)

為了更好地探尋將生理學資料資訊以多種多樣方法傳送給大家,進而提升為了更好地個人健康而作出的個人行為更改,大家運用了Nicholas(2015)等的科研成果。將人物畫和參與性圖做為個人健康類高新科技設計產品的理論框架。這一設計方案科學研究的情況為2017年和2018年的一門大學本科三年級工業產品設計新專案課程內容,該課程內容側重於互動交流商品的設計方案。學員獲得了二份不一樣的設計方案規定文檔,二份文檔的設計方案主題風格全是本人健康服務互動交流機器設備。

2017年,該設計方案新專案對焦於慢性病的身心健康高新科技機器設備。2018年,學員們設計方案主題風格為用以康復治療和健身運動有關的互動交流類高新科技機器設備。本新專案的實際總體目標為探尋身心健康高科技產品的感受和易用性。2017、2018年該新專案課程內容內的全部學員都收到了一樣的設計方案規定。以下幾點摘錄自2018年的設計方案規定文檔:

互動交流設計產品應激起並適用大家參加到本身健康服務中(防止或管理方法損害),以推動客戶延續性的應用(短期內或長期性),與此同時得到與身心健康有關的好處。該設計方案應合乎選定健身運動的標準,並充分考慮本人或精英團隊客戶的實際要求。

除此之外,該設計方案還務必包含三項作用:

(1)檢測骨關節身體狀況(健身運動和負載);
(2)合乎客戶的身心健康習慣性;
(3)協助醫師或身心健康技術專業工作人員開展遠端控制互動。

學員的設計方案工作中選用了人本管理中心的設計方法,將客戶放到設計方案全部環節的關鍵部位(Ku和Lupton,2020)。很多方式歸屬於人本管理中心設計方案的範圍;最常見的方式是參加式設計方案、民族志科學研究和行動研究。應用人本管理中心設計方法的解決方法一般遵循三個流程:設計靈感設計構思、方案設計和設計方案完成。

專業設計的學員一般應用這種方式,並與調查客戶維持緊密的溝通交流,進而確立設計方案要求。被學員徵募的客戶意味著全是應用身心健康高科技產品(比如應用軟體或Fitbit)的健身運動發燒友。根據對客戶的訪談和觀查,學員們對客戶的日常日常生活擁有更深層次的掌握,她們在設計靈感設計構思環節從客戶體驗設計方案的視角來調查客戶的身心健康旅途圖。而這一方式可協助學員們明確客戶根據高新科技來提升健身運動訓練和恢復要求的重要困擾。

仔細觀察客戶健身運動時應用身心健康應用軟體或Fitbit等智慧產品,就能發覺客戶健身運動訓練中的難題或困擾。學員們從客戶體驗的視角,將身心健康旅途圖上剖析出的困擾與參與性圖開展了較為(圖3),該圖展現了選手在負傷一周後的感情和觀念的轉變 。圖3還展現了該個星期內與別的相關者(本人、健身運動和保健醫療互聯網)的交接點。這一非常清楚地呈現了該個星期內客戶不一樣的資訊內容要求和健康服務等有關難題。這類融合的方式有利於明確必須列入的設計方案特點(圖2),以保證客戶不斷參加和應用身心健康高新科技的積極主動感受。

該方式的運用保證了學員的互動式設計產品能融入不一樣的客戶畫像。這種設計方案的重要設計方案特點合乎客戶日常日常生活、溝通交流要求和資訊內容個人隱私要求。更關鍵的是,這類方式促使設計產品以不一樣的方法向用戶滿意度其健身運動實踐活動(健身運動範疇等微生物資料資訊)和身體狀況等資訊內容,讓客戶追究其是不是改變現狀的個人行為(健身運動鍛練),以得到更強的技術專業主要表現或恢復實際效果。

5、結合基礎理論的個人健康設計方案實踐活動

2018年,澳大利亞某校工業產品設計技術專業的學員開展了設計方案實踐活動,她們將有關設計概論列入運動產品的設計方案中,以提高大家對本身身心健康的關心和資金投入度。以下經典案例了在其中一名學員的互動式網球鞋設計方案,該設計方案運用了參與性圖,並應用了重要設計方案特性等設計方法。該設計方案的總體目標是將這一基礎理論運用於運動產品設計方案中,以防止健身運動導致的損害。在設計方案中小學生獲知,防止健身運動損害必須確保選手以最好的情況開展訓煉,並保證選手持恰當姿勢來健身運動或訓煉。

這款網球鞋設計方案選用了一款能認知不一樣種類網球場地表層(草坪、土壤層、瀝清、複合材料)的智能化鞋底子。選手可追究其必須多少的驅動力,便於依據路面種類調節她們的速率和腳裸健身運動。比如,草坪路面的摩擦阻力比生成路面小。這在羽毛球訓煉中十分關鍵,教練員和健身運動技術專業生物學家常向選手給予不一樣的健身運動對策以加強她們的膝關節和膝蓋骨,進而防止負傷。

在該實例中,網球運動員的身體狀況和健身運動主要表現等資訊內容以三種不一樣的方法意見回饋給選手,該學員將三種方法各自界定為意見回饋、關心和情況。充分考慮鞋的易用性,該設計方案展現了一種有別於僅給予標值的回饋機制方法。它是一種更加精確的方式,客戶可追究其是不是對意見回饋作出回復或忽視,使客戶自身對本身的身心健康總體目標承擔。該技術性仍跟蹤和存儲生物學特性資料資訊(比如膝關節的主題活動範疇或工作壓力),與此同時客戶可自主挑選是不是將這種資料資訊與別人共用(如教練員或醫師)或自主紀錄。

互動式鞋底子給予對路面的及時意見回饋,並適用客戶自主挑選她們需要的驅動力抗壓強度。在客戶參加的第一階段(點接觸),該作用也為初學者客戶給予了更強的易用性使用價值。

根據鞋頂端色調的視覺效果轉變 來表明情況,選手和教練員能迅速掌握現階段的驅動力等級,而這也是客戶不斷參加的第二階段。當選手的步伐和路面中間的滑動摩擦力超出預估水準時,網球鞋會發出聲響和震動,來提示選手和教練員現階段的步驟很有可能會造成 不正確的關節運動,從而導致用戶腳裸損害。而該報警的目地也取決於此,並在自我約束環節協助客戶應用身心健康類高科技產品。綜合性看來,在協助客戶完成其身心健康總體目標層面,這種個人健康作用具有了推動作用。

全部學員的設計方案都遵循三個流程。在體能訓練期內,根據及時意見回饋來檢測客戶的身體狀況,健身運動全過程中所造成的資料資訊可儲存、歸檔或共用資源。遵循客戶習慣性則根據三種方法來完成:意見回饋、關心和情況。機器設備儲存資料資訊、事後開展資料資訊溝通交流的工作能力有利於推動客戶與醫師的遠端控制互動交流。

表1較為了40名學員的設計方案、客戶參與性和推動參與性的設計方案結果。表1較為了同一組學員(2018年)的不一樣設計方案成效,它展現了向客戶傳遞的多種多樣資訊內容種類,及其理論框架和人本設計方法在多多方面上協助客戶不斷應用身心健康類高新科技機器設備。從表格中得知,在游水和跑步運動中,學員難以在健身運動實踐活動中尋找不一樣的方法來滿足客戶的資訊內容要求。因而,她們僅以比較有限的方法解決了不斷參加的難題。

以上網球鞋經典案例了參與性圖和商品特點方式的運用(圖2),更關鍵的是,它展現了人本設計方法具體指導下緊緊圍繞用戶黏性的個人健康高新科技怎樣參加到客戶的健身運動全過程中。在本實例中,人本設計方法及客戶體驗方式的應用,有利於探尋身心健康高新科技產品研發中所涉及到的設計方案難題。根據以上科學研究,設計方案含意被明確為:

應用適合的互動語言表達來傳送生理學特點資訊內容,為不一樣領域的特殊消費群給予大量可選擇的交互技術。(比如不一樣健身運動的資訊內容要求和應用方法都不一樣);以多種多樣方法來傳送生理學資訊內容的複雜性;以不一樣的方式(檔案格式或語言表達)來反映生理學特點等資訊內容的精確性。

6、探討

人本設計方法有利於探尋個人健康高科技產品的各行各業,以推動客戶身心健康總體目標的完成。終端產品參加的人本設計方法的應用,使大家更掌握客戶如何把身心健康技術性商品融進日常日常生活。

運用於高科技產品的人本管理中心的設計方法,其實際意義取決於重要客戶參於到設計過程中。網球鞋的經典案例了目前流行參考文獻中有關現階段選用此類技術性所遭遇的挑戰:

實效性

人本管理中心設計方案根據採訪、現場觀查和研討會等方式,探尋終端產品對商品應用的規定和價值觀念。Peake等(2018)的科學研究強調:消費級個人健康機器設備在試驗室開展的可靠性檢測,並不可以保證解決方法的精確性和實效性。此類設計方案實踐活動必須洞悉客戶在現實世界中的真正要求和價值觀念。

傳遞給客戶的資訊內容多元性

人本管理中心設計方案根據多種多樣人機交互方法(意見回饋、關心、情況)來展現一種有別於標值方法的向客戶傳達資訊的方式,它是一種更加繁雜的方式,它以判定的方法來展現多元性,客戶可追究其更改本身個人行為或忽視有關資料資訊,與此同時可自主操控其個人健康總體目標。如同Piwek等所探討的那般(2016),僅借助評價指標沒法處理機器設備搜集資料資訊的多元性難題,而多元性危害了大家對此類技術性使用價值和穩定性的認知能力。

個人健康總體目標和技術性應用中間的動態性關聯

客戶畫像、參與性圖,及其根據客戶體驗的個人健康旅途圖說明,身心健康高科技產品的應用與客戶個人健康總體目標中間的關聯已產生。這類關聯在學員的設計方案中獲得了反映,這種設計方案都應用了客戶畫像和參與性圖等設計方法。而該見解與Lupton(2013)的見解如出一轍,即大家應用挪動身心健康高新科技和應用從本身搜集的資料資訊會讓大家感受到本身的持續轉變 和調整。

不斷應用和參加身心健康高新科技

文中談及的網球鞋設計方案經典案例了設計方案特點怎樣在參與性圖的不一樣環節中被應用。而這也在本精英團隊早期(2019年)的文章內容中有一定的反映,該文章內容探討了民族舞蹈自助式型高新科技能夠 協助大家學習培訓舞步教學,並將民族舞蹈做為一種鍛練方式。本科學研究精英團隊對智慧醫療服務專案中有關簡略資訊內容的科學研究進一步揭露了這一點(Burns,2020)。總而言之,這種科學研究和發覺說明,人本設計方法具體指導下的個人健康高科技產品的設計方案可給予更積極主動的感受,並相反鼓勵客戶不斷地參加該全過程。

結果

文中明確提出了有關客戶怎麼使用個人健康高科技產品來管理方法本身身心健康總體目標的基礎理論,並為身心健康高新科技有關運動裝備的設計方案給予了運用的基礎理論案例。根據客戶體驗等設計方法來明確客戶身心健康旅途圖上的困擾,並將此類困擾與參與性圖的各環節開展比照。這類方式展現了人本管理中心設計方法怎樣能夠更好地開發設計個人健康服務專案和商品,便於客戶能夠更好地管理方法她們的個人健康。這類方式的實際意義取決於,它給予了一種可將基礎理論運用於方案設計的好用實體模型,進而為終端產品和開發者產生切切實實的好處。