新冠肺炎疫情在全世界範疇內疫情以後，諸多科技企業都是在遭受一場重挫。
穀歌公司公佈撤銷6月以前預估舉行的所有線下推廣活動；蘋果公司關掉了大中華區以外的全部直銷店，原本定於3月底舉辦的春季新品新品發佈會或將撤銷。即便 依照最開朗的可能，在肺炎疫情的危害下，全世界科技行業的進度最少會延遲大半年到一年。
挑戰下也是有機會共存。《人類簡史》的創作者尤瓦爾·赫拉利近日在接納好幾家新聞媒體訪談時表明，雖然新冠肺炎、HIV、埃博拉病毒感染早已搶走了成千上萬人的生命，但21新世紀傳染病造成 的身亡在人口總數所占占比，比石器時代M至今的任何時刻都低。
因為人們高新科技的發展，對肺炎疫情的掌握大量，解決肺炎疫情的方法也大量。在全世界一同抵禦肺炎疫情散播的全過程中，資訊科技的共用資源尤其重要。赫拉利的見解，好像與許多互聯網巨頭如出一轍。
過去的兩月期內，中國互聯網公司已首先為同行業作出了示範性。而從3月至今，蘋果、微軟、Google等英特網公司早已在應用互聯網大資料、資訊內容跟蹤等方式方法説明世界各國政府部門操縱肺炎疫情的發展趨勢。另一方面，Facebook等社交網路平臺也在抵制肺炎疫情期內的虛假宣傳，嚴厲打擊“汙名化”與岐視觀點。
在這次肺炎疫情戰中，高新科技為人們產生的優點已勿需多言。但隨高新科技而成的各種風險性又怎樣避開呢？互聯網大資料的應用、人工智慧技術的探尋對個人隱私安全性、網路詐騙、社交媒體倫理道德導致了前所未有的衝擊性。高新科技的專用工具特性減弱的與此同時，是不是很有可能變為進攻人們的風險武器裝備呢？
高新科技的開發人員與管理人員如何思考和解決，針對大家瞭解這一系列的繁雜難題或許有更加形象化的協助。下面摘編自《工具，還是武器？》，在這本書中，微軟首席戰略官首席法務官布拉德·史密斯（BradSmith）與卡羅爾·安·布朗（CarolAnnBrowne）一同就數位化時代下的網路資訊安全、私人資訊和自然環境可持續等難題明確提出了自身的看法。創作者和她們領著的精英團隊結合實際的探尋，針對科技行業甚至每一位平常人都擁有 參考和啟發實際意義。
1、很多人早已習慣面部識別，而不是用密碼解鎖
2002年6月，史蒂文·斯皮爾伯格導演的新電影《少數派報告》首播。這部影片是依據奇幻小說文學家菲力浦·迪克1956年的知名短片小說改寫的，以2054年已解決了違法犯罪的華盛頓特區為情況，由湯姆·克魯斯出演。劇裡，湯姆·克魯斯飾演精銳警員單位“預防犯罪小組”的一位負責人，這一工作組的崗位職責是在兇犯執行違法犯罪前拘捕她們。該工作組有權利依據三位“祭司”所見到的意境執行拘捕，由於這三個人有著洞察將來的超自然力量。可是迅速，“祭司”預測分析克魯斯自身將做出蓄意謀殺行，因而他迫不得已逐漸逃跑，避開自身單位的抓捕—在一個任何人和全部個人行為都遭受跟蹤的大城市裡。
15年以後再回過頭來再看這一部電影，非常值得幸運的是，這類稽查方法看起來有一些蒼白無力。但是今日，《少數派報告》中的一個情景好像遠遠地早於2054年就早已變成實際。電影中，克魯斯在逃跑時走入了一家蓋普店。這個零售商有著一項技術性，能夠鑒別每一位入店的消費者，並會馬上逐漸在一個顯示器上展現它覺得消費者會喜愛的衣服褲子圖像。有的人很有可能感覺這一服務專案很有誘惑力，但別人很有可能會感覺他們很討厭乃至讓人不寒而慄。簡單點來說，進到一家那樣的店鋪，就如同大家有時訪問完互聯網後再去看看社交媒體資訊內容，卻發覺上邊有大家剛在網頁頁面上訪問的東西的廣告宣傳。
在《少數派報告》中，斯皮爾伯格期待觀眾們思索，高新科技怎樣既能被運用也可以被亂用——高新科技可被用於在違法犯罪具體產生前清除違法犯罪，可一旦出了難題，它也很有可能被亂用來侵犯人權。在蓋普商店裡鑒別克魯斯的技術性是取決於置入他身體的一塊集成ic。在21新世紀的前20年，現實世界的技術性發展乃至早已超出斯皮爾伯格的想像，由於今日早已不用那樣的集成ic。面部識別技術性facial recognition system運用根據人工智慧技術的人工智慧演算法與照相機，加上雲技術，能夠鑒別進到店鋪的消費者臉孔，不管她們是上星期或是一小時前以前來過。此項技術性已經為科技行業和政府部門造就一個先手機上會，怎樣用一種關鍵突顯而又進一步實際的方法來解決人工智慧技術的社會道德和公民權利難題，而他們能不能把握住這一機遇，就得看他們如何決策來管控面部識別技術性了。
針對大部分人而言，最開始簡易情景的運用，如著錄和搜索照片，如今早已越來越日益繁雜。很多人早已習慣借助面部識別，而不是用登陸密碼，來開啟iPhone或Windows筆記本。其運用不容易僅止在此。
2、臉部和指紋識別一樣與眾不同
如今，一台電腦上早已能夠進行大家基本上任何人從一出世就能做的事——鑒別大家的臉。對大家大部分人而言，這在一開始是可以認出來母親的工作能力。撫養小孩的快樂之一，便是在進到家門口的情況下見到咿呀學語的小孩興奮地為你撲來。這類會一直不斷到青少年兒童階段的反映依賴於人們與生俱來的面部識別工作能力。儘管它是大家日常日常生活的基本，但大家基本上從不斷出來思索是啥使它變成很有可能。
事實上，大家的臉和指紋識別一樣與眾不同。大家的臉部特點包含眼瞳中間的間距、鼻部的尺寸、笑容的模樣和下頜的輪廊。電子電腦可應用相片來製作這種特點並將他們手工編織在一起，並為此為基本創建一個數學方程，這種數學方程能夠根據優化演算法來流覽。
大家已經把此項關鍵技術到世界各國，便於改進大家的日常生活。在一些狀況下，那樣做是為了更好地便捷顧客。澳大利亞國民銀行已經運用微軟的面部識別科研開發一種服務專案，能夠讓消費者來到ATM前，不必儲蓄卡就可以安全性提款。這種ATM能夠鑒別消費者的臉孔，隨後她們就可以鍵入提款登陸密碼並進行買賣。
在別的情景中，這類技術性可產生更高的益處。在華盛頓特區，美國國家人類基因組研究所已經運用面部識別技術性協助醫師確診一種被稱作DiGeorge綜合症（DGS）或22q11.2缺少綜合症的病症。它是一種高發于非洲、亞洲或拉丁美洲人口數量的病症。它會造成 各種各樣比較嚴重的健康問題，包含心血管和腎臟功能的損害。身患這類病的人也經常含有特殊的臉部特點，這種特點能夠根據電腦上應用面部識別系統軟體多方面鑒別，進而協助醫師確診出必須協助的患者。
這種情景表明了一些關鍵和實際的方式，便於使面部識別能夠用以惠及社會發展。它是21新世紀的新專用工具。
各種各樣能夠用以監管的電子產品。
殊不知，和很多別的專用工具一樣，它還可以變為風險的武器裝備。面部識別非常容易與更普遍社會問題交錯在一起，並明確提出了一個尤為重要的難題：大家期待這類方式的人工智慧技術在大家的社會發展中充分調動功效？
2018年夏,維吉尼亞州一位元自稱為“gpl協議修補者”的人到twiter上公佈了一系列有關微軟與美國移民與海關執法局（ICE），簽合同的資訊，這種資訊來源於當初1月微軟在企業官方網行銷推廣blog上公佈的一篇文章。坦率地說，企業裡的每一個人都早已忘記了那篇博聞。但是，那一篇文章表明，微軟向ICE給予的技術性早已根據了非常高的安全性門檻，將被ICE佈署。文章內容還表明，微軟公司針對可以適用該單位的工作中而倍感引以為豪，而且也有一句話提及了ICE應用面部識別技術性的發展潛力。
2018年6月，特朗普政府部門決策在美國南邊墨西哥邊境線把不法入境者的小孩與親人分離，這快速變成一個可燃性難題。企業幾個月前發佈的一份行銷推廣稿如今來看已大不一樣，而面部識別技術性的主要用途看上去也徹底不一樣。大家擔憂ICE和別的移民投資行政機關很有可能會把像面部識別那樣的關鍵技術到工作上。這是不是代表著，當移民投資在城市街道上走動時，聯接到雲空間的監控攝像頭能夠用於鑒別她們的真實身份？這是不是代表著，由於此項技術性的現況，及其它很有可能造成誤差的風險性，它很有可能會不正確識別某一人並造成 其被不正確拘押？這僅僅很多難題中的2個。
依照國際慣例，大家最先要搞清楚企業與ICE的合同書究竟包含了哪些。
歷經開展調查，大家發覺這一份合同書壓根沒有被用在面部識別上。感激不盡，微軟都沒有參加一切在國界線上把小孩與其說親人分離的新專案。反過來，這一份合同書實際上是協助ICE將其電子郵箱、日曆、資訊和檔管理工作中遷移到雲空間。這與我們在美國和世界各國與顧客（包含別的政府部門）協作的新專案相近。
即便如此，這件事情依然造成了一個新的異議。
3、任道德底線
有的人已經竭力宣揚科技有限公司應當採用積極行動，針對大家抵制的政府政策，停止為政府部門給予全部服務專案。高新科技已經變成大家日常生活一個重要的基礎設施建設，假如不可以立即升級技術性——或是更糟糕的是，簡易作出停止技術諮詢的決策——很有可能產生各種各樣出乎意料的不良影響。如同薩提亞在大家的內部交談中數次強調的那般，政府部門已經以電子郵箱為專用工具協助不法移民投資家中團圓。如果我們把電子郵件系統關閉，有誰知道會產生哪些。
這使我們下結論，遏制美國政府部門是不正確的作法。但認為採用這類行動的人，包含我們自己的一些職工，明確提出了一些恰當的難題。比如，面部識別技術性產生的挑戰必須遭受大量關心。
歷經慎重考慮，大家下結論，此項新技術應用應當遭受新的相關法律法規管束。它是維護群眾個人隱私要求，解決成見和岐視風險性，與此同時使自主創新得到再次的唯一方式。
這一點突顯了在資訊安全與公民權利日益突出的分歧中間的艱辛衡量。它還說明了很多相關人工智慧技術的新式社會道德決策的主觀性特性。自然，大家一樣擔憂，如同這位精英團隊領導幹部和別人所強調的那般，如果我們回絕給予此項服務專案，很有可能會出現別的企業趁虛而入。在這類狀況下，大家不但會丟棄做生意，還迫不得已在別人協助將技術性用以大家所抵制的有危害目地時只有置身事外。但是，大家衡量了全部這種要素，最後下結論，大家必須試著給這類新技術應用的發展趨勢確立某類種類的社會道德基本。那樣做的唯一方法便是回絕將其用以一些主要用途，並促進更普遍的群眾探討。
這類標準性的方法在加州當地的一個警員單位線上留言時承受了磨練，她們表明，她們想給自己的全部車截和手執監控攝像頭配置一種工作能力，使其能夠拍攝被攔住的人的圖片，乃至包含例行檢查時被攔住的人，並查詢她們是不是與別的罪刑的犯罪嫌疑人資料庫查詢相符合。大家瞭解她們的邏輯性，但向她們提議，因為面部識別技術性依然不成熟，因此沒法在這類狀況下佈署。最少在2018年，這般應用這一技術性將造成 太多的不正確配對，並對於被不正確鑒別的人傳出報警，尤其是假如她們是有色板塊群體或女士，由於對於這兩大類群體的差錯率依然較高。大家拒絕了此項買賣，並說動了警員單位捨棄將面部識別用以這一目地。
這種工作經驗給予了一些啟迪，協助大家思索能夠運用於面部識別的標準。但大家擔憂，如果我們踏入這條倫理道德大路，但被這些壓根沒有執行一切預防或限定對策的企業消弱，不管這種企業是在西雅圖的另一側，或是在太平洋的另一側，則大家的作法都不容易造成哪些具體危害。與很多根據人工智慧技術的技術性一樣，面部識別也會伴隨著很多的資料資訊累積而改善。這就使企業有著驅動力儘量多地開展初期買賣，進而造成 商業服務市場競爭的風險性，而科技有限公司將迫不得已在企業社會責任和銷售市場取得成功中間作出挑選。
美國Channel4與美國NetFlix公司榮譽出品的《黑鏡·第三季》（2016）設想了一個測算、排位賽本人得分的全球。成績決策了她們可以過上如何的日常生活。
避免 這類惡性價格競爭的唯一方法是建立一個適用身心健康市場需求的義務道德底線，而一個牢靠的道德底線基本規定大家保證此項技術性及其開發設計和應用它的機構遭受法制的管束。
大家從過去對於別的技術性所執行的管控中吸取了工作經驗。在很多銷售市場中，兼具多方權益的均衡管控方法為顧客和經營者彼此造就了更健康的動態性關聯。在20新世紀，汽車產業曾經用了幾十年的時間來遏制管控規定，但今日，大家普遍瞭解到，法律法規在保證強制性安裝保險帶和氣襄，及其高些的汽柴油高效率層面充分發揮了關鍵功效。一樣的狀況也適用民航安全及其食品類和藥品監管。
自然，討論管控的重要性是一回事兒，而定義哪些的管控更為有效則是另一回事。2018年7月，大家發佈了一個大家覺得必須考慮到的個人整改措施，並就很有可能的回答徵詢大家的建議。探討最先在職工和技術專家中進行，但迅速拓展到全國各地和世界各國，包含美國公民自由聯盟那樣積極開展這個問題探討的公民自由機構。
大家不會再像大部分科技有限公司那般，恪守遏制政府部門干涉的傳統式。大家之前開展過那般的鬥爭。反過來，大家早已認同並適用大家心中中更積極主動但更均衡的管控方法。這也是大家早在2005年就號召美國聯邦政府個人隱私保護法律的緣故之一。大家覺得，不論是對科技行業或是對社會發展，這類作法從普適性上而言都比徹底依靠科技行業自行處理一切難題的作法要好很多。
4、行動以前：大家能幹什麼？
在更快速地逐漸行動之外，慎重考慮並保證邁開恰當的前兩步也很重要。在這裡一點上，大家堅信大家有著一系列念頭來解決面部識別技術性。我還在華盛頓經濟特區的布魯金斯學會公佈了大家對新法律的認為，並公佈發佈了大家提議的大量關鍵點。隨後，大家逐漸巡迴演出行銷推廣這一認為，在下面的6個月裡，我們在美國和全球別的8個我國的公共性主題活動和法律聽證制度上對它開展了推薦。
大家覺得，法律能夠處理三個至關重要的問題，即成見風險性、個人隱私和對自由民主的維護。大家堅信，一個運行優良的銷售市場有利於迅速地降低成見。大家碰到的顧客也沒有興趣愛好選購差錯率高，並造成 岐視的面部識別服務專案。但假如顧客欠缺資訊內容，銷售市場就沒法一切正常運行。
為了更好地協助降低岐視風險性，大家覺得新的法律法規還應當規定，佈署了面部識別的機構最先應學習培訓職工核查結果，隨後再作出重要管理決策，而不是簡易地把決定權交到電腦上。除此之外，大家擔憂，假如一個機構在佈署面部識別時仍未依照該技術性設計方案時預估的方法，產生誤差的風險性很有可能會加重。經過訓練的工作人員則有利於處理這個問題。
在某種意義上，一個更繁雜的難題是，何時應當容許執法部門應用面部識別技術性對於特殊本人開展不斷的監控。
民主化自始至終在於大家互相碰面和溝通交流，並在私底下和公共場合探討自身見解的工作能力。這依賴於大家可以在沒有政府部門不斷監管的狀況下自由行動。
面部識別技術性的很多政府部門主要用途是用以維護資訊安全和推動更強的公眾服務，並不會造成以上擔憂。可是，假如將無所不在的監控攝像頭、極大的計算水準和雲端備份融合起來，政府部門能夠應用面部識別技術性來不斷監控特殊的人。它能夠在任何時刻保證這一點，乃至能夠不斷那樣做。而以這類方法應用此項技術性則很有可能會造成 經營規模前所未有的規模性監控。
因而大家覺得，法律法規僅有在以下狀況下能能夠容許稽查組織應用面部識別來對特殊的人開展不斷監控，即稽查組織早已得到了法院指令（如對這類監控的搜查令），或者在緊急狀況下，如人們性命遭遇刻不容緩的風險。這將為面部識別服務專案建立標準，這種標準與美國現階段根據手機上轉化成的GPS位置跟蹤本人的標準相近。如同美國最高法院在2018年作出的裁定，要是沒有搜查令，員警將不可以規定表明手機上位址的手機上紀錄，因而沒法得到別人的具體行動軌跡。如同大家常說：“大家的臉孔是不是應當獲得和手機上同樣的維護？在大家來看，回答自然是洪亮的‘是’。”
最終，不言而喻的是，面部識別的管控也應當維護商業服務自然環境下的顧客個人隱私。大家正快速進到一個時期，在這個時期，各家店鋪都能夠攝像頭安裝，根據即時面部識別服務專案聯接到雲空間。從你走入購物廣場的那一刻起，不管我一個人走到哪裡，都是有很有可能不但被照相，並且被電腦上鑒別。購物廣場的老總能夠把這種資訊內容共用給每一家店鋪。擁有這種資料資訊，店家能夠掌握你之前入店的時間及其你看看了哪些或買來哪些，根據與別的店鋪共用資源這種資料資訊，她們能夠預測分析你下一步打算用什麼。
大家的見解並不是說新的法律法規應當嚴禁全部這種技術性。反過來，我們都是專注於協助店鋪承擔責任地應用新技術應用改進買東西感受的企業之一。大家堅信很多顧客會熱烈歡迎從而產生的顧客服務。但大家一樣覺得，大家有權利瞭解何時應用了面部識別，提問問題，並有真真正正的挑選。
大家提議，新的法律法規應規定應用面部識別的機構公佈“顯眼的通告”，以便捷大家瞭解此項服務專案。大家還號召制訂新的政策法規，以決策大家在這類狀況下可在什麼時候及其以哪種方法開展更有意義的操縱和願意。後一個難題顯而易見必須在未來兩年中進行大量的工作中，進而明確適度的法律法規方式，特別是在個人隱私法律法規比不上歐洲完善的美國。
另一個有協助的點是考慮到新法律法規的應用領域。在一些層面，大家並不一定激勵四海之內都根據法律。比如，假如一個關鍵的州或我國規定企業為群眾和學術研究檢測給予面部識別服務專案，那麼這一管理決策可能被發佈並普遍散佈，進而具有推動功效。根據這一信心，大家激勵美國美國各州的正當程式在2019年初在國內各地提前準備召開大會時都各自考慮到新的法律。
但在顧客個人隱私保護和對自由民主的維護層面，全部司法部門轄區都必須新的法律法規。大家瞭解到，由於世界各地政府部門的不一樣見解，這一點很有可能並不實際。因而，只是號召政府部門付諸行動是還不夠的。即使美國政府部門行動起來了，外邊還有一個更高的全球。大家始終沒法堅信世界各地政府部門都是會以合乎公民權利維護的方法應用此項技術性。
政府部門核心的必須並不可以免去科技公司本身的社會道德義務。面部識別技術性的發展趨勢和應用應當與廣泛秉持著的社會觀相一致。大家發佈了與大家的法律提議相映襯的六大規則，並將其運用到大家的面部識別技術性中，大家還建立了執行這種標準的系統軟體和專用工具。別的科技公司和提倡團隊也逐漸採用相近的作法。
面部識別難題使我們得到瞧見人工智慧技術的別的社會道德挑戰有可能產生如何的演化。如同大家所做的那般，我們可以先制訂普遍可用的標準，接著在人工智慧技術技術性的實際運用和特殊情景中對這種標準開展檢測。這類方式也適用具備潛在性異議的人工智慧技術運用更很有可能發生之時。
大量的難題一定會發生。而且與面部識別一樣，在碰到每一個難題時，都必須對於此項技術性很有可能運用的方法各自進行很多細膩的工作中。要處理很多那樣的難題，最後將必須新的管控現行政策與科技公司積極的自身管控緊密結合。在應對很多那樣的難題時，不一樣我國及文化也會存有不一樣的見解。大家必須發展趨勢一種更強的工作能力，使世界各國可以更快速、更合作地付諸行動，在習慣性的基本上解決這種難題。它是大家可以保證設備將始終由人操縱的必然選擇。